Quản Lý Khách Hàng

Làm sao để hiểu khách hàng theo từng mục tiêu

Để hiểu khách hàng, đa số các doanh nghiệp nghĩ ngay đến việc lắng nghe khách hàng. Tuy nhiên, theo nghiên cứu của Giáo sư

Làm sao để giữ chân khách hàng hiệu quả nhất

Đấy là lý do tại sao bạn nên đặt mục tiêu là sẽ gọi lại 99% số cuộc điện thoại trong ngày và 100% trong

5 lời khuyên cho việc tạo và duy trì khách hàng trung thành hơn

tăng sự thành công trong việc thu thập ý kiến khách hàng. Cách tiếp cận này cho phép bạn cải thiện sản phẩm của mình

Mẹo xây dựng mạng lưới quan hệ hiệu quả cho doanh nghiệp

Hãy học cách bình đằng hoá với mọi người, điều này giúp bạn thoải mái hơn khi tương tác với người khác và tiếp cận

5 cách tác động mạnh đến tâm trí khách hàng

Nghiên cứu còn chứng minh rằng, khi nghe những câu chuyện có nhiều hành động, não người lập tức nghĩ đến việc bắt chước các

Bí quyết chiêu mộ khách hàng cho các doanh nghiệp

Đối với những người có vai vế trong lĩnh vực nào đó, bạn cần nuôi dưỡng mối quan hệ vì họ có thể là cầu